Walmart, qui est le plus grand détaillant et grossiste américain, a annoncé dans son dernier communiqué de presse le lancement d'un nouveau service de livraison à la clientèle. Désormais, les coursiers du réseau de distribution pourront laisser les aliments directement dans les réfrigérateurs de leurs utilisateurs, qui suivront ce processus grâce à des caméras de vidéosurveillance en mode online.
Un service appelé Walmart InHome démarre cet automne. Premièrement, la nouvelle livraison pourra apprécier les résidents de trois villes des États-Unis - Vero Beach, Pittsburgh et Kansas City. Et si elle est mise en œuvre avec succès, une telle fonction sera disponible pour tous les Américains.
Il existe de nombreux services de livraison de marchandises similaires en Amérique, mais tous livrent à la porte de la maison ou dans le coffre des voitures de l'acheteur. Par conséquent, le réseau commercial Walmart est allé plus loin et, avec la permission du client, pourra désormais livrer des aliments directement au réfrigérateur.
Afin que les Américains puissent utiliser le service Walmart InHome en toute sécurité, l'entreprise a pris toutes les mesures de sécurité et a développé un schéma de livraison simple. Le jour de la commande, un employé de l’entreprise entre chez le client à l’aide d’un code à usage unique, range les produits dans les étagères du réfrigérateur et les laisse. L'acheteur, en ligne, surveille le processus de livraison à l'aide d'une caméra de vidéosurveillance sur la poitrine d'un employé de l'entreprise, afin qu'il puisse observer et contrôler librement toutes ses actions et mouvements dans la maison.
Le réseau de vente a assuré qu'un tel service sera effectué exclusivement par des employés de confiance qui travaillent chez Walmart depuis au moins un an. En outre, Walmart a déjà publié leurs profils sur son site officiel contenant des informations personnelles pour examen.
Selon les analystes, le service Walmart InHome a toutes les chances de devenir la forme la plus populaire de livraison de produits en Amérique et même de dépasser un géant en ligne comme Amazon.